Contact information

C'est très simple ! Pour vous remercier de rejoindre l'univers OrgaNeat®, nous avons le plaisir de vous offrir -10% sur votre toute première commande : 

1. Rendez-vous en bas de notre page d'accueil.
2. Saisissez votre adresse email dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « S'inscrire ».
3. Vous recevrez instantanément un email de bienvenue contenant votre code promotionnel exclusif.

Il vous suffira ensuite de copier-coller ce code dans l'encadré dédié au moment de valider votre panier pour ajouter un peu de glow à votre quotidien à prix doux !

La livraison à domicile est entièrement offerte dès 75 € d'achat sur l'ensemble de notre boutique. 

Pour les commandes d'un montant inférieur, les frais d'expédition exacts sont de 4,90 €.

Pour toute commande contenant entre 1 et 20 produits, le délai total de livraison (préparation et acheminement compris) est généralement de :

• Belgique : ~6 jours ouvrés
• Suisse : ~7 jours ouvrés
• France : ~8 jours ouvrés

Attention : Pendant les périodes de fêtes (Noël, Black Friday...), ces délais peuvent être rallongés en raison de la forte activité des transporteurs.

Si vous souhaitez commander plus de 20 produits, merci de contacter directement notre service client à l'adresse …. afin d'obtenir une estimation personnalisée de vos délais de livraison.

Oui, tout à fait ! Nous proposons des conditions et des tarifs adaptés aux professionnels de la beauté et aux esthéticiennes. Pour toute question ou pour ouvrir votre compte, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Oui, absolument. C'est même l’un de nos engagements les plus stricts.

L’ensemble de notre gamme de soins et cosmétiques est entièrement conforme au Règlement Cosmétique Européen (CE), l’une des réglementations les plus exigeantes au monde en matière de protection des consommateurs. 

Voici concrètement ce que cela garantit pour votre peau :

• Sécurité totale : Chaque produit fait l'objet d'une évaluation rigoureuse de sa sécurité par des experts certifiés avant sa mise sur le marché. 
• Transparence complète : Toutes nos formules sont enregistrées sur le portail officiel européen (CPNP).
•  Formules clean : Nous respectons scrupuleusement la liste européenne des ingrédients interdits pour vous garantir des soins sains et sans danger.
• Cruelty-free : Conformément à la loi européenne, aucun de nos produits finis ni aucun de leurs ingrédients n'est testé sur les animaux. 

Vous pouvez ainsi intégrer nos soins à votre routine Clean Girl l'esprit 100% serein ! 🌱

Tous nos produits sont développés, fabriqués et conditionnés en Europe au sein de laboratoires partenaires forts de plus de 20 ans d'expertise. 

Ce choix d'une production exclusivement européenne nous permet de vous garantir :

• Une sécurité absolue : Nos formules respectent scrupuleusement la réglementation européenne, reconnue à l'échelle internationale comme la plus stricte et la plus exigeante au monde pour la protection de la santé.
• Des ingrédients de haute qualité : Nous privilégions une démarche Clean Beauty, avec des composants certifiés, respectueux de votre barrière cutanée et de l'environnement.
• Un engagement éthique : Conformément aux lois en vigueur en Europe, aucun de nos produits finis ni de nos ingrédients n'est testé sur les animaux.

Chaque peau est unique. Pour vous repérer en un clin d’œil sur notre boutique, nos gammes suivent un code couleur précis qui cible directement les besoins de votre épiderme :

• Bleu 💧 (Peaux déshydratées & tiraillées) : Idéal pour gorger les cellules d'eau et éliminer les tiraillements.
• Rose 🌸 (Teint terne & fatigué) : Conçu pour réveiller l'éclat du visage et illuminer le regard.
• Vert 🌿 (Peaux à imperfections) : Destiné à purifier la peau, réguler le sébum et resserrer les pores sans jamais l'agresser.
• Mauve 🍇 (Rides & manque de fermeté) : Axé sur la régénération pour redensifier le derme et lisser les signes de l'âge.
• Jaune ☀️ (Peaux agressées & fragiles) : Formulé spécifiquement pour apaiser, réparer et reconstruire la barrière cutanée des peaux les plus délicates.